Allgemeine Teilnahmebedingungen

Stand 2017

1. Präambel

Die GUUTE Card ist eine Aktion des GUUTE Vereins für ein gemeinsames regionales Bonussystem für Konsumenten zur Förderung kleinregionaler Zentren und zur Erhaltung der Nahversorgung in der Region Marchtrenk im Bezirk Wels-Land. Die GUUTE Card basiert sowie sämtliche Aktionen des GUUTE Vereins auf den Werten Regionalität, Qualität, Kooperation und Innovation. Im Fokus der GUUTE Card steht ein gemeinsames Belohnungssystem, um regionale Stammkunden für ihre Loyalität zu belohnen.

Sämtliche Regelungen für die Durchführung der GUUTE Card sowie die Verarbeitung der für diese Kundenbindungsaktion notwendigen Kunden- und Transaktionsdaten unterliegen diesen Prämissen.

2. Erwerb und Gültigkeit

2.1. Die GUUTE Card wird auf Antrag des GUUTE Vereins bei den GUUTE Card Partnerbetrieben ausgestellt. Der Erwerb der GUUTE Card erfolgt gegen eine Schutzgebühr von EUR 2,-.

2.2. Mit dem Antrag auf Erteilung einer GUUTE Card bzw. dem Sammeln von Bonuspunkten (=GUUTE Punkte) erkennt der Teilnehmer diese allgemeinen Teilnahmebedingungen an. Die GUUTE Card ist innerhalb der Familie übertragbar. Teilnehmen können natürliche Personen, die das 14. Lebensjahr vollendet haben, juristische Personen, Vereine und Institutionen.

3. Funktion der GUUTE Card

3.1. Der Inhaber ist berechtigt, seine Einkäufe bei den GUUTE Card Partnern durch Vorlage der Card erfassen zu lassen und so an der Kundenbindungsaktion teilzunehmen.

3.2. Der Inhaber der GUUTE Card erhält, soweit er damit einverstanden ist und seine Kommunikationsdaten (E-Mail-Adresse, Telefon-Nr. etc.) bekannt gibt, auf dem Postweg bzw. per E-Mail/SMS etc. Informationen über aktuelle Angebote und Veranstaltungen der GUUTE Card Partner.

4. Sammeln von GUUTE Punkten

4.1. Die GUUTE Card Partner schreiben dem Teilnehmer beim Einkauf Bonuspunkte (=GUUTE Punkte) nach eigenem Ermessen gut.

1 GUUTE Punkt = 1 Eurocent.

4.2. Die am GUUTE Card-System beteiligten Partner (Akzeptanzstellen), sind entsprechend gekennzeichnet (z.B. Logo der GUUTE Card Marchtrenk etc.) gekennzeichnet bzw. im Internet unter www.marchtrenk.at bzw. www.GUUTE.at abrufbar.

4.3. GUUTE Punkte werden freiwillig gewährt, ein Rechtsanspruch kann hieraus nicht abgeleitet werden. Die Höhe der gewährten Punkte bleibt dem jeweiligen GUUTE Card Partner vorbehalten und kann bei diesem erfragt werden. Die mit der GUUTE Card gesammelten GUUTE Punkte werden nur bei Vorlage der entsprechenden GUUTE Card gewährt und eingelöst. Die GUUTE Punkte werden dem Karteninhaber nur direkt beim Einkauf gutgeschrieben. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.

4.4. Für Waren und Dienstleistungen, die gegen GUUTE Punkte erworben werden, ist eine neuerliche Bonusgewährung nicht möglich.

4.5. Die Partner der GUUTE Card behalten sich vor, GUUTE Punkte ausschließlich für Waren zu vergeben, bei denen dies rechtlich zulässig ist. Insbesondere werden bei bestehenden Rabattvereinbarungen, Sonderrabatten, Nachlässen, Aktionswaren und – leistungen oder sonst preisreduzierten Waren keine GUUTE Punkte gewährt. Bei Rücktritt vom Kaufvertrag wird die vergebene Punktanzahl storniert. Bei Umtausch wird der Minder- oder Mehrwert entsprechend verrechnet. Wurde über die zu stornierenden oder zu verrechnenden Punkte ganz oder teilweise verfügt und ist eine Stornierung der GUUTE Punkte aufgrund dieser Verfügung ganz oder teilweise nicht möglich, ist der Kunde verpflichtet, den dem Wert der GUUTE Punkte entsprechenden Geldbetrag zu erstatten, soweit das Punkteguthaben nicht ausreicht.

4.6. Die Partner der GUUTE Card behalten sich vor, GUUTE Punkte nur bei einer Zahlung in bar oder einer der Barzahlung gleichkommenden Weise (Bankomat- und Quickkarte oder Lastschrift) zu gewähren. Bei Kreditkartenzahlung werden keine GUUTE Punkte gewährt.

4.7. Der aktuelle Punktestand kann durch Einlesen bei einem GUUTE Card Terminal eines GUUTE Card Partners bzw. im Internet unter www.GUUTE.at abgefragt werden.

4.8. Eine GUUTE Card nur mit 1.000 Punkten geladen werden. Möchten Konsumenten mehr GUUTE Punkte sammeln, benötigen sie eine weitere GUUTE Card (siehe Punkt 2).

5. Einlösung von GUUTE Punkten

Die GUUTE Punkte können bei den GUUTE Card Partnern bei einer Wareneinlösung aus ihrem Angebot, durch Abbuchung der entsprechenden Bonuspunkte von der GUUTE Card eingelöst werden. Der Wert eines GUUTE Punktes beträgt 1 Eurocent. Eine Einlösung in Form von Bargeld erfolgt ausdrücklich nicht.

6. Missbrauch / Verlust / Haftung

6.1. Die missbräuchliche Verwendung der GUUTE Card wird strafrechtlich verfolgt. Der Verlust einer Card ist zu melden an:

GUUTE Verein – Verein für wirtschaftliche Regionalentwicklung, Hessenplatz 3, 4020 Linz,

Tel.: 05/90909-5800, E-Mail: info@guute.at

oder bei der Clearingstelle

E.B.A. Informations-Management GmbH, Hauptstraße 32, 4210 Gallneukirchen, Tel.: 07235/65888-0, E-Mail: office@eba.at

Standortmarketing Marchtrenk GmbH, Kindergartenstraße 3, A-4614 Marchtrenk, Tel. 07243/21009, E-Mail: service@gemeinsam-marchtrenk.at

6.2. Für die Ausstellung einer Ersatzkarte bei Verlust oder Diebstahl ist der ausgebende GUUTE Card Partner berechtigt, eine Gebühr in Höhe des Anschaffungswertes einer Kundenkarte zu erheben. Eine Gutschrift oder Verrechnung der GUUTE Punkte verloren gegangener, gestohlener oder zerstörter Kundenkarten ist nur möglich, insofern diese noch nicht eingelöst wurden.

6.3. Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation der GUUTE Card zum Schaden des Vereins oder der GUUTE Card Partner behält sich der GUUTE Verein vor, den Inhaber und die Karte fristlos von der Teilnahme auszuschließen sowie ggf. strafrechtlich verfolgen zu lassen und Schadensersatz zu verlangen.

7. Beendigung / Kündigung / Verfall

7.1. Der Karteninhaber kann die Nutzung der GUUTE Card jederzeit einstellen. Ein zu diesem Zeitpunkt vorhandenes Guthaben an GUUTE Punkten kann gemäß Punkt 5. der allgemeinen Teilnahmebedingungen eingelöst werden.

7.2. Der GUUTE Verein bzw. die am Kundenkartensystem GUUTE Card beteiligten Unternehmen behalten sich vor, das Bonussystem (bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch fristlos) ganz oder teilweise zu beenden oder einzelne Bedingungen zu verändern.

7.3. Der GUUTE Verein behält sich ferner vor, diese allgemeinen Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung, bei gesetzlichen Änderungen und insbesondere zu Verhinderung von Missbräuchen erforderlich ist. Die aktuelle Version der allgemeinen Teilnahmebedingungen sind im Internet unter www.marchtrenk.at bzw. www.GUUTE.at zu finden.

7.4. Die auf der GUUTE Card gesammelten GUUTE Punkte verfallen, wenn innerhalb eines Zeitraumes von 36 Monaten auf dem Punktekonto weder Gutschriften noch Abbuchungen erfolgt sind.

8. Datenschutz

8.1. Der GUUTE Verein und die GUUTE Card Partner sind berechtigt, die Anmeldedaten der GUUTE Card zu speichern und für die Zwecke des Vereins zu verwenden. (siehe auch Punkt 3.2). Die Rechte nach dem Datenschutzgesetz werden gewährleistet und bleiben in vollem Umfang erhalten.

8.2. Bei Teilnahme an der GUUTE Card werden der vollständige Name und die Anschrift benötigt (Basisdaten). Die über das Anmeldeformular insgesamt mitgeteilten Kundendaten werden durch den Verein zur Abwicklung des Programmes erhoben, gespeichert und genutzt. Die Basisdaten und ggf. deren Änderungen übermittelt der GUUTE Verein nur an die GUUTE Card Partner, bei denen der Konsument die GUUTE Card auch verwendet hat. Eine Übermittlung an die übrigen Partner der GUUTE Card oder außerhalb des Programms stehende Dritte ist in jedem Fall ausgeschlossen.

8.3. Bei Verwendung der GUUTE Card bei einem GUUTE Card Partner werden hierbei Transaktionsdaten erfasst. Diese Daten beinhalten – am Beispiel eines Einkaufs – die GUUTE Card-Nummer, Datum und Uhrzeit des Einkaufs, Kennung des GUUTE Card Partners und die Summe der GUUTE Punkte, damit das jeweilige Partnerunternehmen, der GUUTE Verein oder die Clearingstelle z.B. bei Unklarheiten nachvollziehen kann, ob dem Teilnehmer die gesammelten GUUTE Punkte korrekt gutgeschrieben wurden oder bei Kartenverlust, die Rückführung der GUUTE Card an den Besitzer zu ermöglichen.

Diese Daten werden an den GUUTE Verein bzw. die Clearingstelle zur Abrechnung bzw. Gutschrift gegenüber den GUUTE Card Partnern und zur Verwaltung bzw. zum Clearing der Rabatte übermittelt. Eine Übermittlung von Rabattdaten an die übrigen Partnerunternehmen sowie an außerhalb des Programms stehende Dritte ist ausgeschlossen.

8.4. Wenn Konsumenten bei der Anmeldung ihre Einwilligung erteilen und ihre Kommunikationsdaten bekannt geben, nutzt der GUUTE Verein die Kommunikationsdaten zu Zwecken der Versendung ausgewählter Informationen per Post oder E-Mail/SMS etc. Die diesbezügliche Einwilligung kann jederzeit gegenüber dem GUUTE Verein widerrufen werden.

Wurde die Einwilligung nicht erklärt oder diese widerrufen, findet eine Datennutzung für die Bewerbung nicht statt. Selbstverständlich können Konsumenten aber am GUUTE Card-System teilnehmen bzw. weiterhin teilnehmen, sie erhalten dann lediglich die zur Abwicklung des Programms notwendigen Informationen.

8.5. Zur Versendung von Informationen per Post oder E-Mail/SMS etc. werden die notwendigen Daten fallweise durch beauftragte Dienstleistungsunternehmen verarbeitet (Auftragsdatenverarbeiter). Unmittelbar nach der Durchführung der Aktion werden die Daten dort gelöscht.

9. Haftung

Eine Haftung des GUUTE Vereins und der teilnehmenden GUUTE Card Partnerbetriebe für leichte und mittlere Fahrlässigkeit, insbesondere auch für Schäden des Karteninhabers oder Dritter, die durch die Nutzung der GUUTE Card bzw. deren Missbrauch entstehen, ist ausgeschlossen.

10. Schiedsgericht

Allfällige sich aus der vorliegenden Vereinbarung ergebenden Streitigkeiten werden vom ständigen Schiedsgericht der Wirtschaftskammer Oberösterreich nach der für dasselbe geltenden Schiedsgerichtsordnung endgültig entschieden. Es gilt österreichisches Recht.

11. Sonstiges

Die Bonuspunkte auf den GUUTE Cards Marchtrenk sind nur im Bezirk Wels-Land sammel- und einlösbar. Eine wechselseitige Anrechenbarkeit der GUUTE Punkte bei den GUUTE Card Betrieben von Wels-Land, Eferding und Urfahr-Umgebung ist nicht gestattet. Die GUUTE Card Partner im Bezirk Wels-Land sind auf 150 Betriebe bzw. Institutionen beschränkt. Auf eine GUUTE Card können max. GUUTE Punkte im Wert von EUR 100,- gebucht werden.

Sollten einzelne Bestimmungen der allgemeinen Teilnahmebedingungen unwirksam oder nichtig sein bzw. werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen nicht.